老板想直播带货提销量,三场直播却一个订单都没成

钱江晚报·小时新闻记者 谢春晖

一分钟卖出几万件商品,一次直播销售额上千万……今年,直播带货仿佛一下子成为众多网商们发家致富的捷径,把自家的商品往网红们的直播间里一挂,就能坐拥不计其数的订单,令人眼馋。

今年夏天,金华的唐先生也看中了直播带货的销售模式,便在网上寻找直播带货的服务公司,想给自己的网店提一提销量。

8月底,唐先生与杭州的仕佳网络技术有限公司(下称“仕佳公司”)达成直播带货合作,并签订了一年不低于20场的直播带货协议。

不过,令唐先生糟心的是直播带货不仅没给网店销售带来订单,每次与带货主播团队沟通时还要花费大量精力。

唐先生觉得很心累,想跟仕佳公司解除协议,却变成了一件麻烦事。

1】特意跑来杭州考察带货机构,以为很靠谱

唐先生在金华是做服饰生意的,以批发为主,零售做得不多,但有自己的零售淘宝店,日常零售销量一天也能做到几百单。

“现在直播这么火,我身边不少同行,找网红主播带带货,店铺销量‘噌噌噌’往上跑,我看着挺羡慕的。”唐先生说,自己是今年六七月才开始关注直播带货这块业务,主要还是被带货主播带来的人气和销量所吸引。

经过一段时间的研究,唐先生在网络上找到了几家运营直播带货业务的公司,自以为谨慎的他,还特意找了几家省内的公司考察一番。

考察的公司名单中,就包括了这家位于杭州未来科技城未来研创园内的仕佳公司。

“我是8月初跟这家公司的业务员联系上的,8月中旬就去了公司考察。”唐先生说,在考察中,这家公司从办公室的装潢到业务人员、负责人的谈吐,都让他充满好感。

“他们说,我家的服饰产品很适合在秋冬季做推广,通过直播带货增加上千订单问题不大。”唐先生说,这让他很心动。没怎么多考虑,就与仕佳公司签订了合作协议,并缴纳了9800元对接服务费。

2】三场直播换了三个主播,一单生意都没做成

协议签订后,唐先生就等着仕佳公司的业务员与他对接直播带货的流程。

“他们说,给我安排的带货主播在相应的直播平台上都有至少10万的粉丝,每场直播,观看人数也能有个两三万。”当时,唐先生已经做起了淘宝店随时爆单的美梦。

第一场直播前,他按照仕佳公司业务人员提供的地址,给带货主播寄去了样品,并对接好了带货链接、带货文案等内容。

直播开始后,唐先生就一边盯着带货主播的直播间,一边盯着淘宝店的后台。左等右等,带货主播将近3小时的直播时间都快结束了,唐先生的淘宝店里只戳进来了十多个访客,订单更是一单都没成交。

“我当时挺气的,想解约,但他们的业务员说,第一场直播一般效果都不好的,会再帮忙对接人气旺一些的主播。”唐先生想想有道理,就继续按照业务员的要求对接直播。

可是,接下来的两场直播,效果一场比一场惨淡。

第二场直播转化的访客只有8个,第三场连一个都没了。“就连最火爆的双十一期间,直播也没给我带了一单生意。”

令唐先生更加疑惑的是,明明每场直播的直播间里观看人数稳定有三至五万人,可为啥就没有转化的访客和订单呢?

“我怀疑直播间的数据都是造假的。”唐先生说。

3】想解约、退款,却被带货机构敷衍

三场糟糕的直播带货结束后,唐先生彻底放弃了。他联系了仕佳公司的业务员,表示不想再与他们合作了,希望能够解约并要求仕佳公司退还相应的服务费。

一开始,业务员还试图劝说唐先生继续对接主播团队,直播卖货,被唐先生拒绝后,就基本不再回唐先生的消息。

“我又特意来了一趟杭州,找了公司负责人,但他们一会儿让我等消息,一会儿让我准备解约函,总之弄了快1个月,一点进展都没有。”唐先生觉得自己被敷衍了。

后来,唐先生打听到,跟他有类似遭遇的商家还不少,都是跟仕佳公司签了带货主播对接服务合同后,没有达到预期效果,想解约退款,却又一直没有消息。

4】带货机构其实是个“中介”

12月8日,小时新闻记者找到了这家位于未来科技城未来研创员内的仕佳公司。

公司规模看起来不大,办公间里约有20个工位,工作人员都是些年轻人。

一名姓李的业务经理接待了记者。她说,公司负责人韩总当天去北京开会了。

对于唐先生的情况,她略微知道一些。她说,主播带货的转化流量和销量是不可控的,唐先生的产品在直播间里卖不出去的原因很难说清,可能与商品本身有关,也可能跟直播间里的顾客人群有关……

“我们只负责帮客户对接带货主播的团队或直播公司,至于直播带货的效果怎么样,我们没法保证的。”李经理说,仕佳公司并未有培育和孵化带货主播,只是在行业中有相应的带货主播资源,可以根据客户需求,匹配相应的带货主播或网络红人。

仕佳公司的盈利模式,一方面是收取对接服务费,以唐先生这笔生意为例,服务费用为9800元,另一方面是跑单服务费,每笔通过直播带货成交的订单,仕佳公司要收取销售额的5%。

在唐先生的合同中,9800元的服务费可以用来抵扣跑单服务费。也就是说,当唐先生在直播带货中产生196000元销售额之前是不需要再给仕佳公司跑单服务费,仅需支付销售额的20%——25%服务费给带货主播或带货主播团队。

当然,李经理也坦言,按照前三场的直播情况来看,唐先生店铺要想在直播间里完成196000元的销售额还是挺困难的。

至于,唐先生能否与仕佳公司解约,9800元的对接服务费能退多少?李经理表示,唐先生的诉求此前是由公司负责人韩总在对接,双方沟通到哪一步,她不是很了解。“不是说他(唐先生)过来说一句要解约,我们就能立马解约的,起码要核实了他的身份、诉求,双方协商达成一致后再说吧。”李经理说。

12月8日下午,根据李经理提供的电话,小时新闻记者多次尝试联系仕佳公司的韩总,但截至记者发稿,仍未联系上韩总。

唐先生方面表示,仕佳公司方面也暂未联系过他。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

RIPRO主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
后三胆码规律_后三一码不定位倍投_腾讯分分彩五码后一计划 » 老板想直播带货提销量,三场直播却一个订单都没成